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すぐに使えて、きちんと伝わる 山岸弘子 永岡書店null敬語 社内 社外 コミュニケーション 接客 電話対応 会議 面接 近所付き合い 仕事 ケイゴ サクット ノート ヤマギシ,ヒロコ 発行年月：2013年02月 ページ数：190p サイズ：単行本 ISBN：9784522431603 山岸弘子（ヤマギシヒロコ） NHK学園専任講師。

NHK学園「話し上手は敬語から」講座にて敬語指導にあたる傍ら、航空会社の社内教育やテレビクイズ番組の国語問題監修にも携わる。

大学での講演をはじめ各種教育機関や医療機関、企業など全国で研修、講演を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　気づかずに使っている！？間違い敬語／第2章　社内・接客ですぐに使える敬語／第3章　社外・接客ですぐに使える敬語／第4章　電話応対ですぐに使える敬語／第5章　就職活動ですぐに使える敬語／第6章　日常会話ですぐに使える敬語／第7章　ビジネスメール＆書く敬語の基本 仕事や就職活動、接客、電話応対etc．例文を読むだけで大人の敬語がサクッと身につく、相手に好印象を与える場面別フレーズが満載。

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